انتقل إلى المحتوى

خدمة العملاء

يهدف Waterford City and County Council إلى توفير خدمة عملاء عالية الجودة في بيئة آمنة ومأمونة.

من واجبنا أن نضمن، بقدر الإمكان، سلامة وصحة ورفاهية جميع موظفينا.

لقد تم وضع مواثيقنا وقواعد السلوك الخاصة بنا لجميع أولئك الذين يستخدمون مبانينا ومرافقنا والذين لديهم تعاملات مع مجلس مدينة ومقاطعة واترفورد بما في ذلك العملاء والعملاء وجهات الاتصال التجارية وأفراد الجمهور.

قواعد سلوك العملاء


الخطوط العريضة للسلوك المتوقع من قبل العملاء.

تحميل

 

ميثاق العميل


توضح هذه الوثيقة كيف نهدف إلى تقديم خدمة عملاء فعالة ومهذبة.

تحميل

تقديم شكوى


إجراء

يوضح هذا الدليل كيفية تقديم شكوى بخصوص الخدمة.

تحميل

شكل

قم بتنزيل هذه الوثيقة وإكمالها ونشرها من أجل تقديم شكوى رسمية ومكتوبة.

تحميل

عنوان للمراسلة : (منظمة الأمم المتحدة للأغذية والزراعة مسؤول الشكاوى، مكتب رعاية العملاء، مجلس مدينة ومقاطعة واترفورد، Bailey's New Street، Waterford، X91 XH42.

بدلا من ذلك، املأ موقعنا نموذج الاتصال عبر الإنترنت وجعلك شكوى في متن رسالتك.