Waterford City and County Council vise à fournir un service client de haute qualité, dans un environnement sûr et sécurisé.
Service Clientèle
Il est de notre devoir d’assurer, dans la mesure du possible, la sécurité, la santé et le bien-être de tous nos employés.
Nos chartes et codes de conduite ont été établis pour tous ceux qui utilisent nos locaux et installations et qui ont des relations avec la ville et le conseil du comté de Waterford, y compris les clients, les contacts commerciaux et les membres du public.
Charte client
Ce document décrit comment nous visons à fournir un service client efficace et courtois.
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Procédure
Ce guide explique comment déposer une plainte concernant le service.
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Téléchargez, complétez et publiez ce document afin de déposer une plainte formelle et écrite.
TéléchargerAdresse pour correspondance : FAO Responsable des plaintes, bureau du service client, conseil municipal et du comté de Waterford, Bailey's New Street, Waterford, X91 XH42.
Vous pouvez également remplir notre Formulaire de contact en ligne et vous faire porter plainte dans le corps de votre message.
