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Assistenza al cliente

Il Waterford City and County Council mira a fornire un'assistenza clienti di alta qualità, in un ambiente sicuro e protetto.

È nostro dovere garantire, per quanto ragionevolmente possibile, la sicurezza, la salute e il benessere di tutti i nostri dipendenti.

Le nostre Carte e i nostri Codici di condotta sono stati stabiliti per tutti coloro che utilizzano le nostre sedi e strutture e che hanno rapporti con la città e il consiglio di contea di Waterford, inclusi clienti, clienti, contatti commerciali e membri del pubblico.

Codice di condotta del cliente


Uno schema del comportamento atteso da parte dei clienti.

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Carta del cliente


Questo documento descrive il modo in cui miriamo a fornire un servizio clienti efficiente e cortese.

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Sporgere un reclamo


Procedura

Questa guida illustra come presentare un reclamo relativo al servizio.

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Modulo

Scarica, completa e pubblica questo documento per presentare un reclamo formale e scritto.

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Indirizzo per la corrispondenza : FAO Funzionario reclami, ufficio assistenza clienti, consiglio comunale e di contea di Waterford, Bailey's New Street, Waterford, X91 XH42.

In alternativa compila il ns Modulo di contatto on-line e farti reclamo nel corpo del tuo messaggio.