Przejdź do treści

Obsługa Klienta

Waterford City and County Council ma na celu zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w bezpiecznym środowisku.

Naszym obowiązkiem jest zapewnienie, na tyle, na ile jest to praktycznie możliwe, bezpieczeństwa, zdrowia i dobrostanu wszystkich naszych pracowników.

Nasze Statuty i Kodeksy postępowania zostały ustalone dla wszystkich osób korzystających z naszych obiektów i obiektów oraz mających kontakt z Radą Miasta i Hrabstwa Waterford, w tym klientów, kontaktów biznesowych i członków społeczeństwa.

Kodeks postępowania klienta


Zarys oczekiwanego zachowania klientów.

Do pobrania

 

Karta klienta


W tym dokumencie opisano, w jaki sposób staramy się zapewnić efektywną i uprzejmą obsługę klienta.

Do pobrania

Złożenie skargi


Procedura

W tym przewodniku opisano, jak złożyć skargę dotyczącą usługi.

Do pobrania

Forma

Pobierz, wypełnij i wyślij ten dokument w celu złożenia formalnej, pisemnej reklamacji.

Do pobrania

Adres do korespondencji : FAO Urzędnik ds. skarg, Biuro obsługi klienta, Rada miasta i hrabstwa Waterford, Bailey's New Street, Waterford, X91 XH42.

Alternatywnie wypełnij nasz Internetowy formularz kontaktowy i złóż skargę w treści wiadomości.