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Apoio ao Cliente

Waterford City and County Council tem como objetivo fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade, em um ambiente seguro e protegido.

É nosso dever garantir, na medida do razoavelmente praticável, a segurança, a saúde e o bem-estar de todos os nossos funcionários.

Os nossos Estatutos e Códigos de Conduta foram estabelecidos para todos aqueles que utilizam as nossas instalações e instalações e que têm relações com a Câmara Municipal e Municipal de Waterford, incluindo clientes, clientes, contactos comerciais e membros do público.

Código de Conduta do Cliente


Um esboço da conduta esperada pelos clientes.

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Carta do cliente


Este documento descreve como pretendemos fornecer um atendimento ao cliente eficiente e cortês.

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Fazendo uma reclamação


Procedimento

Este guia descreve como fazer uma reclamação relativa ao serviço.

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Contato

Baixe, preencha e publique este documento para fazer uma reclamação formal por escrito.

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Endereço de correspondência : FAO Oficial de Reclamações, Escritório de Atendimento ao Cliente, Waterford City & County Council, Bailey's New Street, Waterford, X91 XH42.

Alternativamente, preencha nosso formulário de contato on-line e faça sua reclamação no corpo da sua mensagem.