Перейти до вмісту

Customer Care

Рада міста та округу Вотерфорд прагне забезпечити високу якість обслуговування клієнтів у безпечному та надійному середовищі.

Наш обов’язок — забезпечити, наскільки це можливо, безпеку, здоров’я та добробут усіх наших працівників.

Наші Статути та Кодекси поведінки були створені для всіх, хто використовує наші приміщення та засоби, і хто має відносини з Радою міста Вотерфорд і округу, включаючи клієнтів, клієнтів, ділових контактів і представників громадськості.

Кодекс поведінки клієнтів


Опис очікуваної поведінки клієнтів.

Завантажити

 

Хартія клієнта


У цьому документі описано, як ми прагнемо забезпечити ефективне та ввічливе обслуговування клієнтів.

Завантажити

Подання скарги


Процедура

У цьому посібнику описано, як подати скаргу щодо послуги.

Завантажити

Форма

Завантажте, заповніть і опублікуйте цей документ, щоб подати офіційну письмову скаргу.

Завантажити

Адреса для листування: ФАО Спеціаліст із розгляду скарг, відділ обслуговування клієнтів, Рада міста та округу Вотерфорд, Бейліс-Нью-Стріт, Вотерфорд, X91 XH42.

Або заповніть наш онлайн контактна форма і подайте скаргу в тексті повідомлення.