يمكن الإبلاغ عن أعطال إنارة الشوارع من خلال تطبيق DeadSure.
إضاءة عامة
الإبلاغ عن انقطاع الخدمة
- انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف موقع تطبيق DeadSure.
- قم بالتمرير على الخريطة للوصول إلى المنطقة المعنية أو اكتب العنوان أو اسم الشارع الذي توجد به المشكلة
- الضغط على البالون الأزرق (يشير إلى أن الضوء قد تم توليه من قبل المجلس)
- أدخل معلومات الخطأ أو اختر من القائمة المنسدلة
- ملحوظة: في نهاية الشاشة ، أدخل رمز الحماية (capatcha) المدرج.
- انقر فوق "خطأ في السجل" وسيؤدي ذلك إلى تسجيل المشكلة مع Killaree Lighting Services.
- سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد تقديم عنوان بريدك الإلكتروني.
ملحوظة:
- إذا كان الضوء المعني يحتوي على بالون أخضر ، فهذا يشير إلى أن الإضاءة لم يتم توليها من قبل المجلس ويجب عليك الاتصال بالمطور (الحوزة) لرعاية الخطأ.
- إذا كان المصباح المعني يحتوي على بالون أحمر ، فهذا يشير إلى أنه تم تسجيل خطأ بالفعل لهذا الضوء ولا داعي لتسجيل خطأ آخر.
- إذا كان الضوء يحتوي على بالون أحمر مع "لا يوجد مصدر"، فهذا يشير إلى أن الأضواء لم يتم توصيلها بعد بمصدر إمداد ESB وتتطلب العمل.
- إذا كان الضوء المعني يحتوي على بالون أخضر ، فهذا يشير إلى أن الإضاءة لم يتم توليها من قبل المجلس ويجب عليك الاتصال بالمطور (الحوزة) لرعاية الخطأ.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بـ Killaree Lighting Services على الرقم 056-7767410 أو 056-7767385 أو الاتصال بقسم خدمة العملاء على 0818 10 20 20 وسوف يقومون بتسجيل الخطأ نيابة عنك.
ما تحتاج لتضمينه
يرجى تضمين أكبر قدر من المعلومات التالية عند الإبلاغ عن خطأ:
- اسم المدينة أو القرية والشارع
- الرقم على العمود
- موقع الضوء (على سبيل المثال ، خارج المنزل رقم 3)
- اسمك ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني (إن وجد) *
* هذه البيانات الشخصية مطلوبة للسماح لموظفي مقاول الإضاءة العامة بالمتابعة إذا واجهوا أي صعوبة في تحديد موقع الخطأ أو فهم المشكلة التي يتم تسجيلها. وسيضمن أيضًا حصولك على بريد إلكتروني للإقرار ومعرف الوظيفة للمتابعة بواسطتك.
- راجع إشعار الخصوصية المحدد أدناه والذي يغطي معالجة هذه البيانات.
مواصفات الإضاءة العامة
أعدت Waterford City و County Council مواصفات الإضاءة العامة كوسيلة لضمان أن جميع مشاريع الإضاءة العامة تلبي معايير التصميم والتركيب ذات الصلة.
الوثيقة عبارة عن دليل للمصممين لتنفيذ أفضل الممارسات وتوفير تركيبات الإضاءة العامة بكفاءة الطاقة المستدامة في ووترفورد.
يجب أن تتوافق أي طلبات تخطيط أو تطوير يتم استلامها بعد الأول من يونيو 1 مع مواصفات الإضاءة العامة "مجلس مدينة ومقاطعة واترفورد".
