Poruchy veřejného osvětlení lze hlásit prostřednictvím aplikace DeadSure.
Veřejné osvětlení
Nahlásit výpadek
- Jít do webové stránky aplikace DeadSure.
- Přejděte na mapě na oblast zájmu nebo zadejte adresu nebo název ulice, kde se problém nachází
- Klikněte na modrý balónek (označuje, že světlo převzala Rada)
- Zadejte informace o poruše nebo vyberte z rozbalovací nabídky
- Poznámka: na konci obrazovky zadejte uvedený bezpečnostní kód (capatcha).
- Klikněte na 'Log Fault' a tím se problém zaznamená do Killaree Lighting Services.
- Jakmile zadáte svou e-mailovou adresu, obdržíte potvrzovací e-mail.
Poznámka:
- Pokud má dotyčné světlo zelený balónek, znamená to, že osvětlení nepřevzala rada a musíte se obrátit na developera (realitního) a vyřešit poruchu.
- Pokud má dotyčné světlo červený balónek, znamená to, že pro toto světlo již byla zaznamenána chyba a není třeba zapisovat další.
- Pokud má světlo červený balónek bez napájení, znamená to, že světla ještě nebyla připojena ke zdroji ESB a vyžadují práce.
- Pokud má dotyčné světlo zelený balónek, znamená to, že osvětlení nepřevzala rada a musíte se obrátit na developera (realitního) a vyřešit poruchu.
Případně můžete kontaktovat Killaree Lighting Services na čísle 056-7767410 nebo 056-7767385 nebo kontaktovat naše oddělení zákaznických služeb na čísle 0818 10 20 20 a oni za vás zaznamenají závadu.
Co musíte zahrnout
Uveďte prosím co nejvíce z následujících informací při hlášení závady:
- Název města nebo vesnice a ulice
- Číslo na tyči
- Umístění světla (například venkovní dům číslo 3)
- Vaše jméno a kontaktní číslo a e-mailová adresa (pokud existuje) *
* Tyto osobní údaje jsou nutné k tomu, aby pracovníci dodavatele veřejného osvětlení mohli následovat v případě, že budou mít potíže s lokalizací závady nebo pochopením zaznamenávaného problému. Zajistí také, že obdržíte potvrzovací e-mail a ID práce, abyste je mohli sledovat.
- Viz konkrétní oznámení o ochraně osobních údajů níže týkající se zpracování těchto údajů.
Specifikace veřejného osvětlení
Městská a krajská rada ve Waterfordu připravila specifikaci veřejného osvětlení jako prostředek k zajištění toho, aby všechny projekty veřejného osvětlení splňovaly příslušné projektové a instalační normy.
Dokument je průvodcem pro projektanty, jak zavést osvědčené postupy a zajistit udržitelné energeticky účinné instalace veřejného osvětlení ve Waterfordu.
Jakékoli žádosti o plánování nebo rozvoj přijaté po 1. červnu 2020 musí odpovídat specifikaci veřejného osvětlení „Waterford City and County Council“.
