È possibile segnalare guasti all'illuminazione stradale tramite l'app DeadSure.
Illuminazione pubblica
Segnala un'interruzione
- Vai su il sito web dell'app DeadSure.
- Scorri sulla mappa fino all'area interessata o digita l'indirizzo o il nome della strada in cui si trova il problema
- Fare clic sul palloncino blu (indica che la luce è stata presa in carico dal Consiglio)
- Immettere le informazioni sull'errore o scegliere dal menu a discesa
- NB: alla fine della schermata inserire il codice di sicurezza (capatcha) indicato.
- Fare clic su "Registra errori" per registrare il problema con Killaree Lighting Services.
- Riceverai un'e-mail di conferma una volta che avrai fornito il tuo indirizzo e-mail.
Nota:
- Se la luce in questione ha un palloncino verde, questo indica che l'illuminazione non è stata presa in carico dal Comune ed è necessario contattare il promotore (immobiliare) per occuparsi del guasto.
- Se la luce in questione ha un palloncino rosso, ciò indica che è già stato registrato un guasto per questa luce e non è necessario registrarne un altro.
- Se la luce presenta un palloncino Rosso con “nessuna alimentazione”, ciò indica che le luci non sono ancora state collegate all'alimentazione ESB e necessitano di interventi.
- Se la luce in questione ha un palloncino verde, questo indica che l'illuminazione non è stata presa in carico dal Comune ed è necessario contattare il promotore (immobiliare) per occuparsi del guasto.
In alternativa, puoi contattare Killaree Lighting Services al numero 056-7767410 o 056-7767385 o contattare il nostro Servizio clienti al numero 0818 10 20 20 e loro registreranno il guasto per te.
Cosa devi includere
Si prega di includere la maggior parte delle seguenti informazioni quando si segnala un guasto:
- Il nome della città o del villaggio e della via
- Il numero sul palo
- La posizione della luce (ad esempio, fuori dal numero civico 3)
- Il tuo nome e numero di contatto e indirizzo e-mail (se applicabile) *
* Questi dati personali sono necessari per consentire il follow-up da parte del personale dell'appaltatore dell'illuminazione pubblica nel caso in cui riscontrassero difficoltà nel localizzare il guasto o nel comprendere il problema registrato. Ti assicurerà inoltre di ricevere un'e-mail di conferma e un ID lavoro per il tuo follow-up.
- Si veda di seguito la specifica Informativa Privacy relativa al trattamento di tali dati.
Specifiche per l'illuminazione pubblica
Il Waterford City and County Council ha preparato una specifica per l'illuminazione pubblica come mezzo per garantire che tutti i progetti di illuminazione pubblica soddisfino gli standard di progettazione e installazione pertinenti.
Il documento è una guida per i progettisti per implementare le migliori pratiche e fornire installazioni di illuminazione pubblica sostenibili ed efficienti dal punto di vista energetico a Waterford.
Qualsiasi richiesta di pianificazione o sviluppo ricevuta dopo il 1° giugno 2020 deve essere conforme alla specifica di illuminazione pubblica del “Waterford City and County Council”.
