Można zgłaszać awarie oświetlenia ulicznego za pośrednictwem aplikacji DeadSure.
Oświetlenie publiczne
Zgłoś awarię
- Iść do na stronie aplikacji DeadSure.
- Przewiń mapę do obszaru, którego dotyczy problem, lub wpisz adres lub nazwę ulicy, w której występuje problem
- Kliknij niebieski balonik (wskazuje, że światło zostało przejęte przez Radę)
- Wprowadź informacje o usterce lub wybierz z rozwijanego menu
- Uwaga: na końcu ekranu wprowadź podany kod zabezpieczający (capatcha).
- Kliknij opcję „Zaloguj błąd”, co spowoduje zarejestrowanie problemu w usługach Killaree Lighting Services.
- Po podaniu adresu e-mail otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Uwaga:
- Jeśli światło, o którym mowa, ma zielony balonik, oznacza to, że Rada nie przejęła kontroli nad oświetleniem i musisz skontaktować się z deweloperem (osiedla), aby zająć się usterką.
- Jeśli dana lampka ma czerwony balonik, oznacza to, że usterka została już zarejestrowana dla tej lampki i nie ma potrzeby rejestrowania kolejnej.
- Jeśli przy lampie znajduje się czerwony balonik z komunikatem „brak zasilania”, oznacza to, że lampy nie zostały jeszcze podłączone do zasilania ESB i wymagają naprawy.
- Jeśli światło, o którym mowa, ma zielony balonik, oznacza to, że Rada nie przejęła kontroli nad oświetleniem i musisz skontaktować się z deweloperem (osiedla), aby zająć się usterką.
Alternatywnie, możesz skontaktować się z Killaree Lighting Services pod numerem 056-7767410 lub 056-7767385 lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem 0818 10 20 20, a oni zarejestrują usterkę za Ciebie.
Co musisz uwzględnić
Podaj jak najwięcej z poniższych informacji przy zgłaszaniu usterki:
- Miasto lub wieś i nazwa ulicy
- Numer na słupie
- Lokalizacja światła (na przykład na zewnątrz domu nr 3)
- Twoje imię i nazwisko oraz numer kontaktowy i adres e-mail (jeśli dotyczy) *
* Te dane osobowe są wymagane, aby umożliwić pracownikom wykonawcy oświetlenia publicznego podjęcie dalszych działań w przypadku trudności ze zlokalizowaniem usterki lub zrozumieniem zgłaszanego problemu. Zapewni to również, że otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i identyfikator oferty pracy, w celu skontaktowania się z Tobą.
- Zapoznaj się z poniższą Polityką prywatności dotyczącą przetwarzania tych danych.
Specyfikacja oświetlenia publicznego
Rada Miasta i Hrabstwa Waterford przygotowała specyfikację oświetlenia publicznego, aby zapewnić, że wszystkie projekty oświetlenia publicznego spełniają odpowiednie normy projektowe i instalacyjne.
Dokument jest przewodnikiem dla projektantów, jak wdrożyć najlepsze praktyki i zapewnić zrównoważone, energooszczędne instalacje oświetlenia publicznego w Waterford.
Wszelkie wnioski dotyczące planowania lub inwestycje otrzymane po 1 czerwca 2020 r. muszą być zgodne ze specyfikacją oświetlenia publicznego „Waterford City and County Council”.
