Falhas na iluminação pública podem ser denunciadas através do aplicativo DeadSure.
Iluminação Pública
Reportar uma interrupção
- Acesse o site do aplicativo DeadSure.
- Role no mapa até a área de preocupação ou digite o endereço ou nome da rua onde o problema está
- Clique no balão Azul (indica que a luz foi tomada pelo Conselho)
- Insira as informações da falha ou escolha no menu suspenso
- NB: no final da tela digite o código de segurança (capatcha) listado.
- Clique em 'Log Fault' e isso registrará o problema com Killaree Lighting Services.
- Você receberá um e-mail de confirmação assim que fornecer seu endereço de e-mail.
Observação:
- Se a luz em questão tiver um balão verde, isso indica que a iluminação não foi assumida pela Câmara e deve contactar o promotor (imobiliário) para tratar da falha.
- Se a luz em questão tiver um balão vermelho, isso indica que já foi registrada uma falha para esta luz e não há necessidade de registrar outra.
- Se a luz apresentar um balão vermelho com “sem alimentação”, isso indica que as luzes ainda não foram conectadas à alimentação ESB e necessitam de obras.
- Se a luz em questão tiver um balão verde, isso indica que a iluminação não foi assumida pela Câmara e deve contactar o promotor (imobiliário) para tratar da falha.
Alternativamente, você pode entrar em contato com Killaree Lighting Services em 056-7767410 ou 056-7767385 ou entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em 0818 10 20 20 e eles registrarão a falha para você.
O que você precisa incluir
Por favor inclua o máximo das seguintes informações ao relatar uma falha:
- A cidade ou vila e o nome da rua
- O número no poste
- A localização da luz (por exemplo, fora da casa número 3)
- Seu nome e número de contato e endereço de e-mail (se aplicável) *
* Estes dados pessoais são necessários para permitir o acompanhamento por parte do pessoal da empresa de iluminação pública caso tenham alguma dificuldade em localizar a avaria ou compreender o problema registado. Isso também garantirá que você receba um e-mail de confirmação e um ID do trabalho para acompanhamento.
- Consulte o Aviso de Privacidade específico abaixo que abrange o processamento destes dados.
Especificação de Iluminação Pública
A Câmara Municipal de Waterford preparou uma especificação de iluminação pública como meio de garantir que todos os projetos de iluminação pública atendam aos padrões relevantes de design e instalação.
O documento é um guia para os projetistas implementarem as melhores práticas e fornecerem instalações de iluminação pública com eficiência energética sustentável em Waterford.
Quaisquer pedidos de planejamento ou desenvolvimento recebidos após 1º de junho de 2020 devem estar em conformidade com as especificações de iluminação pública do “Waterford City and County Council”.
