Можна повідомити про несправності вуличного освітлення через додаток DeadSure.
Громадське освітлення
Повідомте про збій
- До веб-сайт програми DeadSure.
- Прокрутіть на карті до проблемної області або введіть адресу чи назву вулиці, де є проблема
- Клацніть на блакитну повітряну кулю (вказує на те, що Рада взяла під контроль світло)
- Введіть інформацію про несправність або виберіть із спадного меню
- NB: у кінці екрана введіть вказаний код безпеки (capatcha).
- Натисніть «Зареєструвати помилку», і це зареєструє проблему з Killaree Lighting Services.
- Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням, щойно вкажете адресу електронної пошти.
Примітка:
- Якщо світло, про яке йде мова, має зелену повітряну кульку, це вказує на те, що Рада не взяла під контроль освітлення, і ви повинні зв’язатися з забудовником (майна), щоб усунути несправність.
- Якщо відповідний індикатор має червону повітряну кулю, це означає, що для цього індикатора вже зареєстровано помилку, і немає потреби реєструвати іншу.
- Якщо на світильнику є червона повітряна куля з написом «немає живлення», це означає, що ліхтарі ще не підключено до джерела живлення ESB і потребують робіт.
- Якщо світло, про яке йде мова, має зелену повітряну кульку, це вказує на те, що Рада не взяла під контроль освітлення, і ви повинні зв’язатися з забудовником (майна), щоб усунути несправність.
Крім того, ви можете зв’язатися зі службою освітлення Killaree за номерами 056-7767410 або 056-7767385 або зв’язатися з нашим відділом обслуговування клієнтів за номером 0818 10 20 20, і вони зареєструють для вас несправність.
Що потрібно включити
Додайте якомога більше наведеної нижче інформації при повідомленні про несправність:
- Назва міста чи села та вулиці
- Номер на стовпі
- Розташування світла (наприклад, за будинком №3)
- Ваше ім'я та контактний номер, а також адреса електронної пошти (якщо є) *
* Ці особисті дані необхідні для того, щоб співробітники підрядника громадського освітлення мали змогу вжити подальших заходів, якщо у них виникнуть труднощі з визначенням місця несправності або розумінням проблеми, яка реєструється. Це також гарантує, що ви отримаєте електронний лист із підтвердженням і ідентифікатор вакансії для подальших дій.
- Ознайомтеся з окремим Повідомленням про конфіденційність нижче, яке описує обробку цих даних.
Специфікація громадського освітлення
Рада міста Вотерфорд і округу підготували специфікацію громадського освітлення, щоб гарантувати, що всі проекти громадського освітлення відповідають відповідним стандартам проектування та встановлення.
Цей документ є посібником для проектувальників щодо впровадження найкращих практик і забезпечення стійких енергоефективних установок громадського освітлення у Вотерфорді.
Будь-які заявки на планування або забудови, отримані після 1 червня 2020 року, повинні відповідати специфікації громадського освітлення «Ради міста та округу Вотерфорд».
