Se pueden reportar fallas en el alumbrado público a través de la aplicación DeadSure.
Alumbrado publico
Informar una interrupción
- Ve a el sitio web de la aplicación DeadSure.
- Desplácese por el mapa hasta el área de interés o escriba la dirección o el nombre de la calle donde se encuentra el problema.
- Haga clic en el globo azul (indica que la luz se ha hecho cargo del Consejo)
- Ingrese la información de la falla o elija del menú desplegable
- NB: al final de la pantalla ingrese el código de seguridad (capatcha) que aparece.
- Haga clic en 'Registrar falla' y esto registrará el problema con Killaree Lighting Services.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que haya proporcionado su dirección de correo electrónico.
Nota:
- Si la luz en cuestión tiene un globo Verde, esto indica que el alumbrado no se ha hecho cargo del Ayuntamiento y debe ponerse en contacto con el promotor (sucursal) para que se ocupe de la avería.
- Si la luz en cuestión tiene un globo rojo, esto indica que ya se ha registrado una falla para esta luz y no es necesario registrar otra.
- Si la luz tiene un globo Rojo con “sin suministro”, esto indica que las luces aún no se han conectado al suministro del ESB y requieren obras.
- Si la luz en cuestión tiene un globo Verde, esto indica que el alumbrado no se ha hecho cargo del Ayuntamiento y debe ponerse en contacto con el promotor (sucursal) para que se ocupe de la avería.
Alternativamente, puede comunicarse con Killaree Lighting Services al 056-7767410 o al 056-7767385 o comunicarse con nuestro Departamento de Atención al Cliente al 0818 10 20 20 y ellos registrarán la falla por usted.
Lo que necesitas incluir
Por favor incluya la mayor cantidad posible de la siguiente información al informar una falla:
- El pueblo o aldea y el nombre de la calle.
- El número en el poste
- La ubicación de la luz (por ejemplo, fuera de la casa número 3)
- Su nombre y número de contacto, y dirección de correo electrónico (si corresponde) *
* Estos datos personales son necesarios para permitir el seguimiento por parte del personal del contratista de alumbrado público si tienen alguna dificultad para localizar la falla o comprender el problema que se está registrando. También garantizará que reciba un correo electrónico de confirmación y una identificación del trabajo para que pueda realizar un seguimiento.
- Consulte el Aviso de Privacidad específico a continuación que cubre el procesamiento de estos datos.
Especificación de alumbrado público
La ciudad y el consejo del condado de Waterford han preparado una especificación de alumbrado público como un medio para garantizar que todos los proyectos de alumbrado público cumplan con los estándares de diseño e instalación pertinentes.
El documento es una guía para que los diseñadores implementen las mejores prácticas y proporcionen instalaciones de alumbrado público sostenibles y eficientes energéticamente en Waterford.
Cualquier solicitud de planificación o desarrollo recibido después del 1 de junio de 2020 debe cumplir con la especificación de alumbrado público del “Consejo de la ciudad y el condado de Waterford”.
